TOIMITUSEHDOT
1.7.2010->
|
|
tuotteet ja tuotehinnat:
hinnat ilmoitetaan euroissa. kaikki hinnat sisältävät alv:n, 23%. muru/juni design pidättää oikeuden mahdollisiin hinnanmuutoksiin.
posti- ja toimituskulut:
alle 100€:n tilaus = todelliset toimituskulut max 5,00€
yli 100€:n tilaus posti- ja toimituskuluitta.
postiennakolla tilattuihin lähetyksiin lisäämme postiennakkomaksun myös yli 100 €:n ostoksissa ja toimituskuluttomina päivinä.
hinnat koskevat lähetyksiä suomessa.
maksu- ja toimitustavat:
käytettävissäsi olevat maksutavat ovat ennakkomaksu, postiennakko tai nouto.
jos valitset ennakkomaksun maksutavaksesi, saat tilausvahvistuksen/ennakkolaskun sähköpostiisi n. 1-3 päivän sisällä tilauksestasi. maksuaikaa on 7 päivää ennakkolaskun saapumisesta. tilaukset toimitetaan postin välityksellä kirjeenä, maksikirjeenä tai postipakettina noin 1-7 arkipäivän kuluttua siitä, kun suoritus näkyy tilillämme (pankista riippuen tähän menee noin 1-3 arkipäivää).
postiennakolla tilattuihin lähetyksiin lisäämme postiennakkomaksun 3,65. maksat laskun vasta hakiessasi tilatut tuotteet postista. tällöin emme lähetä erillistä laskua sähköpostitse vaan tilaus lähtee noin 1-7 arkipäivän päästä tilausvahvistuksesta.
voit myös valita maksutavaksi nouto, jolloin maksat tuotteet paikan päällä (käteinen) tai ennakkolaskulla. mahdolliseksi noutopaikaksi käy helsinki, espoo tai karjaa (tarkempi paikka sovitaan sähköpostitse).
jos jostain syystä tuote on loppu tai sitä ei juuri nyt ole saatavana, ilmoitamme siitä erikseen.
tuotteen palautusoikeus:
kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja hyvin pakattu. muista liittää lähetyslista tuotteen mukaan. merkitse lähetyslistaan pankkiyhteystietosi, jotta voimme maksaa palautusrahat ja palautuksesta aiheutuneet postikulut pankkiisi. lähetä palautukset halvimmalla mahdollisella tavalla, postiennakolla lähetettyjä emme lunasta.
viallisen tuotteen korvaaminen:
jos tuote on viallinen, ota yhteyttä puhelimitse/sähköpostitse.
jos toimitettu tuote on vioittunut (postin toimesta), tuotteesta voi tehdä virheilmoituksen. jätä vioittunut tuote ja sen mukana seurannut lähetyslista asiakaspalautuksena maksutta postiin. ilmoita samalla haluatko vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle vai haluatko rahat takaisin. rahojen palautusta varten ilmoita tilinumerosi. ota tässäkin tapauksessa yhteyttä myös meihin.
lähetyksen säilytysaika:
mikäli vastaanottaja ei nouda lähetystä, säilytetään sitä saapumisviikon lisäksi 2 täyttä kalenteriviikkoa postin toimipisteessä, jonka jälkeen lähetys palautetaan lähettäjälle. lähetyksen saapumisesta ilmoitetaan postin toimesta vain kerran.
rekisteriseloste:
henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.
rekisterin pitäjä:
juni design, pakkamestarinkatu 1 h 124, 00520 helsinki, www.muru.fi, www.junidesign.fi, y-tunnus: 2122081-1.
rekisteriasioita hoitava henkilö:
anna etula, 045 123 8298, anna@muru.fi.
rekisterin nimi:
murun asiakasrekisteri.
henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
tietoja käytetään tilausten käsittelyyn ja arkistointiin.
rekisterin tietosisältö:
rekisteri sisältää tilaajan etu- ja sukunimen, osoitetiedot, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja tiedot tilauksista ja laskutuksesta.
tietojen luovutus:
rekisteritietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
rekisterin suojaus:
rekisterin käyttöoikeus edellyttää murun tai juni designin sisäisen verkon käyttäjäoikeuksia. rekisteri on salasanasuojattu.
|
